Instructies
Elke functie van Thuisbanket, kort uitgelegd met een filmpje. Kies eerst voor wie je hier bent.
1
Een thuisbakker bij jou in de buurt vinden
Zoek op wat je zoekt en je plaats of postcode, of kies je stad. Je ziet de thuisbakkers die daar bakken, met hun baksels en prijzen. Bakkers die actief zijn, staan hoger.
Thuisbakkers bekijken2
Een baksel bekijken
Op de pagina van een baksel zie je de foto's, de prijs, wat erin zit en de allergenen. Twijfel je over een allergie, stuur de bakker dan eerst een bericht.
Baksels bekijken3
Een account maken
Met je e-mailadres of met Google. Je hebt een account nodig om te bestellen en om je bestellingen en berichten terug te vinden.
Account maken4
Bestellen en betalen
Kies een dag, zet het baksel in je mandje en reken af met iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay of Google Pay. Per bakker minstens € 10; bij het afrekenen komen er servicekosten bij (€ 0,65 + 2,9%).
5
Iets op maat vragen aan één bakker
Staat het niet in het aanbod? Vraag het met "Speciaal verzoek": wat je wilt, voor wanneer en voor hoeveel mensen. De bakker stuurt je een aanbod met een prijs.
6
Een open verzoek aan bakkers in de buurt
Weet je nog niet bij wie? Zet een open verzoek uit. Bakkers in je buurt zien het en kunnen je een aanbod doen; jij kiest.
Open verzoek maken7
Een aanbod bekijken en aannemen
Een aanbod van een bakker vind je bij Verzoeken. Je ziet de prijs en de dag, en neemt het aan door te betalen, of je wijst het af.
Naar je verzoeken8
Berichten met je bakker
Afspraken over ophalen, bezorgen of een speciale wens maak je in het gesprek. Je krijgt een melding als de bakker antwoordt.
Naar je berichten9
Je bestelling volgen en in je agenda zetten
Bij Bestellingen zie je wanneer je bestelling klaar is. Met één klik zet je hem in Google Agenda, Apple Agenda of Outlook.
Naar je bestellingen10
Een sms als er iets belangrijks is
Bevestig je telefoonnummer, dan krijg je een sms als je bestelling klaar is of als er iets verandert. Een nieuw bericht in een gesprek meldt de eerste keer ook per sms, daarna per mail.
11
Je account beheren
Bij Account wijzig je je e-mailadres en wachtwoord, en zet je een tweede stap bij het inloggen aan.
Naar je account
1
Aanmelden als thuisbakker
Maak een account met je e-mailadres of Google en kies dat je thuisbakker bent. Aanmelden en je bakkerij online zetten is gratis.
Aanmelden2
Je thuisbakkerij opzetten
Naam, gemeente, een korte beschrijving en foto's. Vul de gemeente altijd in: klanten zoeken op plaats. Met een pakket haal je je logo en foto's in één keer van Instagram. De eerste maand kost € 1, en een maandabonnement zeg je elke maand op.
Naar je bakkerij3
Een baksel toevoegen
Een scherpe foto, een duidelijke naam, een beschrijving van minstens 100 tekens, de prijs en de allergenen. De schrijfhulp maakt van een paar woorden een nette beschrijving.
Baksel toevoegen4
Al je baksels van Instagram halen
We halen je laatste 50 berichten op en zetten je baksels klaar, met foto, naam en beschrijving. Jij vult de prijs en de allergenen in. Kan vanaf Boost (€ 5,90 per maand). De eerste maand kost € 1, en een maandabonnement zeg je elke maand op.
Van Instagram halen5
Je baksels beheren
Bij Baksels zie je alles wat je aanbiedt: online of niet, hoe vaak het bekeken en besteld is. Tik op een baksel om het te wijzigen.
Naar je baksels6
Bestellingen afhandelen
Bij Bestellingen staat wat er op je wacht, met de ophaaldag. In een bestelling zie je wat je eraan overhoudt, markeer je hem als klaar of meld je af als het niet lukt.
Naar je bestellingen7
Je agenda, ook in je eigen agenda
Agenda laat per dag zien wat je moet bakken. Voeg hem één keer toe aan Google, Apple of Outlook, dan komt elke nieuwe bestelling er vanzelf in.
Naar je agenda8
Verzoeken beantwoorden met een aanbod
Vraagt een klant iets op maat, dan staat het bij Verzoeken. Je doet een aanbod met een prijs en een dag; betaalt de klant, dan wordt het een gewone bestelling.
Naar je verzoeken9
Berichten met klanten
Alle gesprekken staan bij Berichten. Het telefoonnummer van de klant zie je op de ophaaldag zelf; tot dan spreek je alles hier af.
Naar je berichten10
Je verdiensten en uitbetalen
Je betaalt alleen als je verkoopt. Per bestelling gaan eerst de btw (als jij btw-plichtig bent) en de transactie- en verwerkingskosten eraf — € 0,65 + 2,9%. Wat overblijft is 92% voor jou en 8% voor Thuisbanket. De servicekosten die de klant betaalt, gaan niet van jouw bedrag af. Met een pakket betaal je geen commissie, zolang je abonnement loopt: Boost kost € 4,43 per maand bij een jaarabonnement, of € 5,90 per maand en dan kost de eerste maand € 1. Tijdelijke actie: zonder pakket kan de commissie ook vervallen, door hem eenmalig af te kopen (€ 250,00, als bedrijf € 450,00) of door de link naar je eigen bakkerijpagina in je Instagram-bio te zetten. Per bestelling zie je wat je ontvangt. Uitbetalen naar je eigen rekening kan vanaf € 10; per bestelling zie je vanaf welke dag het geld vrijkomt.
Naar je verdiensten11
Een pakket kiezen
Gratis staat je bakkerij online, met een kleine commissie per verkoop. Met Boost (€ 5,90 per maand) verkoop je zonder commissie, sta je hoger in de lijsten en haal je je baksels van Instagram; Hybrid en Plus geven meer. De eerste maand kost € 1, en een maandabonnement zeg je elke maand op.
Pakketten bekijken12
Je volgende stap
Bovenaan elk scherm staat wat je nog moet doen om bestellingen te krijgen, zoals je telefoonnummer bevestigen voor sms-meldingen bij een nieuwe bestelling.
13
Je account beheren
Bij Account wijzig je je e-mailadres en wachtwoord, en zet je een tweede stap bij het inloggen aan.
Naar je account
